Vi har identifierat att flera tidiga partier av våra Blinder framcykellampor tillverkades med batterier som kan gå sönder och utgöra en brandrisk, vilket kan leda till personskador och skador på egendom.
De fyra produkterna som visas nedan - endast de med de angivna batchkoderna - återkallas. Alla andra Knog-produkter är säkra att använda.
Knog kommer att tillhandahålla en gratis ersättning för varje återkallad cykellampa.
VAD DU BEHÖVER GÖRA:
1. Fyll i formuläret
Vänligen vidta följande åtgärder så snart som möjligt för att undvika eventuella säkerhetsrisker.
- Genom att fylla i formuläret bekräftar vi om din lampa eller dina lampor återkallas. Använd knappen nedan eller klicka här.
-
Om din lampa eller dina lampor återkallas kommer vi att be dig registrera dig för en ersättning. Var beredd att ladda upp inköpsbevis (om tillgängligt), ett foto på din cykellampa eller dina lampor samt aktuell leveransinformation.
2. Kassera cykellampan eller lamporna
Efter att du har skickat in din anmälan, vänligen kassera cykellampan i enlighet med dina lokala föreskrifter för litiumjonbatterier. Felaktig kassering kan leda till miljöfara eller säkerhetsrisker.
Gör inte så att du slänger den i soporna. Skicka den inte via post eller bud. Placera den inte i vanliga batteriåtervinningslådor i butiker. Eftersom återkallade litiumjonbatterier kräver särskild hantering bör de kasseras enligt lokala och statliga föreskrifter, och följa de rutiner som etablerats av ditt kommunala återvinningscenter för skadade, defekta eller återkallade litiumjonbatterier.
HUR DU HITTAR BATCHKODEN
Varje Knog Blinder cykellampa har batchkoden på produktens bas.
VILLKOR FÖR ÅTERKALLELSEN
När du skickar in din ersättningsansökan godkänner du villkoren för återkallelsen och bekräftar att du uppfyller kriterierna för ersättning, inklusive följande uttalanden:
- Jag är en konsument eller återförsäljare som har fått en berörd Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO eller Blinder 120 StVZO för personligt bruk eller försäljning.
- Jag har för närvarande den berörda produkten eller produkterna som jag kommer att registrera.
- Jag kommer att kassera den berörda cykellampan eller lamporna i enlighet med lokala och statliga föreskrifter.
Jag förstår att om jag skickar in en ansökan för en produkt som redan registrerats i en tidigare ansökan, eller om Knog efter eget gottfinnande bedömer att jag inte uppfyller ovanstående kriterier (inklusive att vara en äkta Knog-konsument eller återförsäljare), kommer jag inte att få någon ersättning.
I syfte att hantera ersättningsansökningar kan Knog dela nödvändig ansökningsinformation med sina auktoriserade distributionspartners. Alla personuppgifter som lämnas kommer att hanteras i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR, och kommer endast att användas för att behandla och leverera din ersättning.
ÅTERKALLADE LAMPOR/MODELLER
Cykellampor: Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, Blinder 120 StVZO.
Batchnummer: 0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA & 0124-AA.