We hebben vastgesteld dat verschillende vroege batches van onze Blinder voorfietslampen werden geproduceerd met batterijen die kunnen falen en een brandgevaar vormen, met risico op letsel en materiële schade.
De vier hieronder getoonde producten - alleen die met de vermelde batchcodes - worden teruggeroepen. Alle andere Knog-producten zijn veilig in gebruik.
Knog zal een gratis vervanging leveren voor elke teruggeroepen fietslamp.
WAT U MOET DOEN:
1. Vul het formulier in
Neem zo snel mogelijk de volgende stappen om mogelijke veiligheidsrisico's te vermijden.
- Door het formulier in te vullen, bevestigen we of uw lamp of lampen worden teruggeroepen. Gebruik de knop hieronder of klik hier.
-
Als uw lamp of lampen worden teruggeroepen, vragen we u zich te registreren voor een vervanging. Zorg dat u een aankoopbewijs (indien beschikbaar), een foto van uw fietslamp(en) en actuele verzendgegevens kunt uploaden.
2. Gooi de fietslamp of lampen weg
Na het indienen van uw claim, gooi de fietslamp dan weg volgens de lokale regelgeving voor lithium-ion batterijen. Onjuiste verwijdering kan leiden tot milieugevaren of veiligheidsrisico's.
Gooi de lamp niet bij het afval. Verstuur deze niet per post of koerier. Plaats de lamp niet in standaard batterijeninzamelboxen in winkels. Omdat teruggeroepen lithium-ion batterijen speciale behandeling vereisen, moeten ze worden weggegooid conform uw lokale en regionale verordeningen, volgens de procedures van uw gemeentelijke recyclingcentrum voor beschadigde, defecte of teruggeroepen lithium-ion batterijen.
HOE VINDT U DE BATCHCODE
Elke Knog Blinder fietslamp heeft de batchcode aan de onderkant van het product.
VOORWAARDEN VAN DE TERUGROEP
Wanneer u uw vervangingsclaim indient, gaat u akkoord met de voorwaarden van de terugroepactie en bevestigt u dat u in aanmerking komt voor een vervanging, inclusief de volgende verklaringen:
- Ik ben een consument of retailer die een getroffen Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO of Blinder 120 StVZO voor persoonlijk gebruik of verkoop heeft verkregen.
- Ik ben momenteel in het bezit van het getroffen product/de getroffen producten die ik zal registreren.
- Ik zal de getroffen fietslamp(en) weggooien volgens de lokale en regionale verordeningen.
Ik begrijp dat als ik een claim indien voor een product dat al in een eerdere claim is geregistreerd, of als Knog naar eigen inzicht bepaalt dat ik niet voldoe aan bovenstaande criteria (inclusief het zijn van een echte Knog-consument of retailer), ik geen vervanging zal ontvangen.
Voor het afhandelen van vervangingsverzoeken kan Knog noodzakelijke claiminformatie delen met haar geautoriseerde distributiepartners. Alle verstrekte persoonsgegevens worden behandeld conform de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, inclusief de AVG, en worden alleen gebruikt voor het verwerken en leveren van uw vervanging.
TERUGGEROEPEN LAMPEN/MODELLEN
Fietslampen: Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, Blinder 120 StVZO.
Batchnummers: 0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA & 0124-AA.