私たちは、初期のいくつかのバッチのBlinderフロントバイクライトに、故障する可能性があり火災の危険をもたらすバッテリーが使用されていることを確認しました。これにより、怪我や財産の損害のリスクがあります。
以下に示す4つの製品 - リストにあるバッチコードのもののみ - が リコール対象となっています。その他のKnog製品は安全にご使用いただけます。
Knogはリコール対象のバイクライト1台につき無料で交換品を提供します。
あなたが行うべきこと:
1. フォームにご記入ください
潜在的な安全リスクを避けるため、できるだけ早く以下の対応をお願いします。
- フォームにご記入いただくことで、お持ちのライトがリコール対象かどうかを確認します。下のボタンを使うか、 こちらをクリックしてください。
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もしお持ちのライトがリコール対象であれば、交換品の登録をお願いすることになります。購入証明書(ある場合)、バイクライトの写真、現在の配送情報をアップロードできるよう準備してください。
2. バイクライトの処分
申請後は、リチウムイオンバッテリーの地域の規制に従ってバイクライトを処分してください。不適切な処分は環境被害や安全リスクにつながる可能性があります。
ゴミ箱に捨てないでください。郵送や宅配便で送らないでください。店舗の一般的な電池回収箱に入れないでください。リコール対象のリチウムイオンバッテリーは特別な取り扱いが必要なため、地元や州の条例に従い、市のリサイクルセンターで定められた破損、欠陥、リコール対象のリチウムイオンバッテリーの処理手順に従って処分してください。
バッチコードの見つけ方
すべてのKnog Blinderバイクライトには、製品底部にバッチコードが記載されています。
リコールの条件
交換申請を提出する際には、リコールの条件に同意し、以下の声明を含む交換資格を確認することになります:
- 私は個人使用または販売のために対象のBlinder 900、Blinder 1300、Blinder 80 StVZO、またはBlinder 120 StVZOを入手した消費者または小売業者です。
- 登録する対象製品を現在所有しています。
- 対象のバイクライトを地元および州の条例に従って処分します。
すでに別の申請で登録された製品に対して申請を行った場合、またはKnogが単独の裁量で上記の条件(正規のKnog消費者または小売業者であることを含む)を満たしていないと判断した場合、交換品は提供されません。
交換のための申請処理に必要な情報は、Knogの認定流通パートナーと共有される場合があります。提供された個人情報は、GDPRを含む適用されるデータ保護法に従って取り扱われ、交換品の処理および配送の目的のみに使用されます。
リコール対象ライト/モデル
バイクライト:Blinder 900、Blinder 1300、Blinder 80 StVZO、Blinder 120 StVZO。
バッチ番号:0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA および 0124-AA。