Vi har konstateret, at flere tidlige partier af vores Blinder forlygter til cykler blev produceret med batterier, der kan svigte og udgøre en brandfare, hvilket risikerer personskade og materiel skade.
De fire produkter vist nedenfor - kun dem med de angivne batchkoder - tilbagekaldes. Alle andre Knog-produkter er sikre at bruge.
Knog vil tilbyde en gratis erstatning for hver tilbagekaldt cykellygte.
HVAD DU SKAL GØRE:
1. Udfyld formularen
Tag venligst følgende handlinger så hurtigt som muligt for at undgå eventuelle sikkerhedsrisici.
- Ved at udfylde formularen bekræfter vi, om din/dine lygte(r) tilbagekaldes. Brug knappen nedenfor eller klik her.
-
Hvis din/dine lygte(r) tilbagekaldes, vil vi bede dig registrere dig for en erstatning. Vær forberedt på at uploade købsbevis (hvis tilgængeligt), et foto af din/dine cykellygter og aktuelle forsendelsesoplysninger.
2. Bortskaf cykellygten eller lygterne
Efter indsendelse af din anmeldelse bedes du bortskaffe cykellygten i overensstemmelse med dine lokale regler for lithium-ion batterier. Forkert bortskaffelse kan føre til miljømæssige farer eller sikkerhedsrisici.
Smid ikke den i skraldespanden. Send ikke den med post eller kurer. Placer ikke den i standard batterigenbrugsbokse i butikker. Da tilbagekaldte lithium-ion batterier kræver særlig håndtering, skal de bortskaffes i henhold til dine lokale og statslige regler, efter procedurerne fastsat af dit kommunale genbrugscenter for beskadigede, defekte eller tilbagekaldte lithium-ion batterier.
SÅDAN FINDER DU BATCHKODEN
Hver Knog Blinder cykellygte har batchkoden på bunden af produktet.
VILKÅR FOR TILBAGEKALDELSE
Når du indsender din erstatningsanmodning, accepterer du vilkårene for tilbagekaldelsen og bekræfter, at du er berettiget til en erstatning, herunder følgende erklæringer:
- Jeg er forbruger eller forhandler, der har erhvervet en berørt Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO eller Blinder 120 StVZO til personlig brug eller salg.
- Jeg er i øjeblikket i besiddelse af det/dem berørte produkt(er), som jeg vil registrere.
- Jeg vil bortskaffe den/dem berørte cykellygte(r) i overensstemmelse med lokale og statslige regler.
Jeg forstår, at hvis jeg indsender en anmeldelse for et produkt, der allerede er registreret i en tidligere anmeldelse, eller hvis Knog efter eget skøn vurderer, at jeg ikke opfylder ovenstående kriterier (herunder at være en ægte Knog-forbruger eller forhandler), vil jeg ikke modtage en erstatning.
For at kunne opfylde erstatningsanmodninger kan Knog dele nødvendige oplysninger om anmeldelsen med sine autoriserede distributionspartnere. Alle personoplysninger, der gives, vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder GDPR, og vil kun blive brugt til behandling og levering af din erstatning.
TILBAGEKALDEDE LYGTER/MODELLER
Cykellygter: Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, Blinder 120 StVZO.
Batchnumre: 0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA & 0124-AA.