Статьи в этом разделе

Уведомление о безопасности отзыва

Мы выявили, что несколько ранних партий наших передних велосипедных фонарей Blinder были изготовлены с аккумуляторами, которые могут выйти из строя и представлять пожарную опасность, создавая риск травм и повреждения имущества.

Четыре продукта, показанные ниже - только те, у которых указаны приведённые коды партий - подлежат отзыву. Все остальные продукты Knog безопасны в использовании.

Knog предоставит бесплатную замену для каждого отозванного велосипедного фонаря.



batchcodepng.png


ЧТО ВАМ НУЖНО СДЕЛАТЬ:


1. Заполните форму

Пожалуйста, выполните следующие действия как можно скорее, чтобы избежать возможных рисков для безопасности.

  • Заполнив форму, мы подтвердим, подлежит ли ваш фонарь или фонари отзыву. Используйте кнопку ниже или нажмите здесь.
  • Если ваш фонарь или фонари подлежат отзыву, мы попросим вас зарегистрироваться для получения замены. Будьте готовы загрузить подтверждение покупки (если есть), фотографию вашего велосипедного фонаря или фонарей, а также актуальную информацию для доставки.
     

 


2. Утилизируйте велосипедный фонарь или фонари

После подачи заявки, пожалуйста, утилизируйте велосипедный фонарь в соответствии с местными правилами утилизации литий-ионных аккумуляторов. Неправильная утилизация может привести к экологическим и безопасностным рискам. 

Ни в коем случае не выбрасывайте его в мусор. Не отправляйте его почтой или курьером. Не кладите его в стандартные контейнеры для сбора батареек в магазинах. Поскольку отозванные литий-ионные аккумуляторы требуют специальной обработки, их следует утилизировать в соответствии с местными и государственными нормативами, следуя процедурам, установленным вашим муниципальным центром переработки для повреждённых, дефектных или отозванных литий-ионных аккумуляторов. 

КАК НАЙТИ КОД ПАРТИИ

Каждый велосипедный фонарь Knog Blinder имеет код партии на основании продукта.

BatchCodeCallout_1080x540_shadow.png

УСЛОВИЯ ОТЗЫВА

Отправляя заявку на замену, вы соглашаетесь с условиями отзыва и подтверждаете, что соответствуете требованиям для замены, включая следующие утверждения:

  • Я являюсь потребителем или розничным продавцом, который приобрёл затронутый Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO или Blinder 120 StVZO для личного использования или продажи.
  • В настоящее время я владею затронутым(и) продуктом(ами), который(е) буду регистрировать.
  • Я утилизирую затронутый(е) велосипедный(е) фонарь(и) в соответствии с местными и государственными нормативами.

Я понимаю, что если я подам заявку на продукт, который уже был зарегистрирован в предыдущей заявке, или если Knog по своему усмотрению определит, что я не соответствую вышеуказанным критериям (включая статус настоящего потребителя или розничного продавца Knog), я не получу замену.

Для выполнения запросов на замену Knog может передавать необходимую информацию о заявках своим уполномоченным партнёрам по дистрибуции. Любые предоставленные персональные данные будут обрабатываться в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая GDPR, и будут использоваться только для обработки и доставки вашей замены.


 

ОТЗЫВАЕМЫЕ ФОНАРИ/МОДЕЛИ 

Велосипедные фонари: Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, Blinder 120 StVZO. 
Номера партий: 0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA & 0124-AA.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 2

  • Send us a message

    Got a question? Our dedicated customer service team will be happy to help.

  • Our customer service hours:

    8:00am - 5:00pm AEST Monday to Thursday. Our customer service team is based in Melbourne, Australia.

  • Follow us on Instagram

    Tag @knog and #knog so we can check out your adventures!

  • Join our mailing list

    Be the first to hear about new products & offers. You'll also receive a discount on your first order with us! Look for the subscribe button at the bottom of the home page of our website.