Identificamos que vários lotes iniciais das nossas luzes dianteiras para bicicleta Blinder foram fabricados com baterias que podem falhar e representar risco de incêndio, colocando em risco lesões e danos à propriedade.
Os quatro produtos mostrados abaixo - apenas aqueles com os códigos de lote listados - estão sendo recolhidos. Todos os outros produtos Knog são seguros para uso.
A Knog fornecerá uma substituição gratuita para cada luz de bicicleta recolhida.
O QUE VOCÊ PRECISA FAZER:
1. Preencha o formulário
Por favor, tome as seguintes ações o mais rápido possível para evitar quaisquer riscos potenciais de segurança.
- Ao preencher o formulário, confirmaremos se sua(s) luz(es) está(ão) sendo recolhida(s). Use o botão abaixo ou clique aqui.
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Se sua(s) luz(es) estiver(em) sendo recolhida(s), pediremos que você se registre para uma substituição. Esteja preparado para enviar comprovante de compra (se disponível), uma foto da sua(s) luz(es) para bicicleta e informações atuais de envio.
2. Descarte a(s) luz(es) para bicicleta
Após enviar sua solicitação, por favor descarte a luz para bicicleta de acordo com as regulamentações locais para baterias de íon de lítio. O descarte inadequado pode causar riscos ambientais ou de segurança.
Não a jogue no lixo. Não a envie por correio ou transportadora. Não a coloque em caixas padrão de reciclagem de baterias em lojas. Como baterias de íon de lítio recolhidas requerem manuseio especial, elas devem ser descartadas conforme as leis locais e estaduais, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo centro municipal de reciclagem para baterias de íon de lítio danificadas, defeituosas ou recolhidas.
COMO ENCONTRAR O CÓDIGO DO LOTE
Cada luz para bicicleta Knog Blinder tem o código do lote na base do produto.
TERMOS DO RECALL
Ao enviar sua solicitação de substituição, você concorda com os termos do recall e confirma que se qualifica para uma substituição, incluindo as seguintes declarações:
- Sou um consumidor ou varejista que adquiriu um Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO ou Blinder 120 StVZO afetado para uso pessoal ou venda.
- Estou atualmente em posse do(s) produto(s) afetado(s) que vou registrar.
- Irei descartar a(s) luz(es) para bicicleta afetada(s) de acordo com as leis locais e estaduais.
Entendo que se eu enviar uma solicitação para um produto que já foi registrado em uma solicitação anterior, ou se a Knog determinar, a seu exclusivo critério, que não atendo aos critérios acima (incluindo ser um consumidor ou varejista genuíno da Knog), não receberei uma substituição.
Para fins de processamento das solicitações de substituição, a Knog pode compartilhar as informações necessárias da solicitação com seus parceiros autorizados de distribuição. Quaisquer dados pessoais fornecidos serão tratados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o GDPR, e serão usados apenas para o propósito de processar e entregar sua substituição.
LUZES/MODELOS RECOLHIDOS
Luzes para bicicleta: Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, Blinder 120 StVZO.
Números dos Lotes: 0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA & 0124-AA.