Vi har identifisert at flere tidlige partier av våre Blinder frontlys til sykkel ble produsert med batterier som kan svikte og utgjøre en brannfare, med risiko for skade på personer og eiendom.
De fire produktene vist nedenfor - kun de med batch-kodene som er oppført - blir tilbakekalt. Alle andre Knog-produkter er trygge å bruke.
Knog vil tilby en gratis erstatning for hvert tilbakekalt sykkellys.
HVA DU MÅ GJØRE:
1. Fyll ut skjemaet
Vennligst utfør følgende handlinger så snart som mulig for å unngå potensielle sikkerhetsrisikoer.
- Ved å fylle ut skjemaet, bekrefter vi om ditt lys eller lys blir tilbakekalt. Bruk knappen nedenfor eller klikk her.
-
Hvis ditt lys eller lys blir tilbakekalt, vil vi be deg registrere deg for en erstatning. Vær forberedt på å laste opp kjøpsbevis (hvis tilgjengelig), et bilde av sykkelyset eller lysene, og gjeldende leveringsinformasjon.
2. Kast sykkelyset eller lysene
Etter at du har sendt inn kravet, vennligst kast sykkelyset i henhold til lokale forskrifter for litiumionbatterier. Feilaktig avhending kan føre til miljøfare eller sikkerhetsrisikoer.
Gjør ikke kast det i søpla. Gjør ikke send det med post eller bud. Gjør ikke legg det i vanlige batteri-resirkuleringsbokser i butikker. Fordi tilbakekalte litiumionbatterier krever spesiell håndtering, bør de kastes i samsvar med lokale og statlige forskrifter, etter prosedyrene etablert av ditt kommunale resirkuleringssenter for skadede, defekte eller tilbakekalte litiumionbatterier.
SLIK FINNER DU BATCH-KODEN
Hvert Knog Blinder sykkellys har batch-koden på bunnen av produktet.
VILKÅR FOR TILBAKEKALLING
Når du sender inn ditt erstatningskrav, godtar du vilkårene for tilbakekallingen og bekrefter at du kvalifiserer for en erstatning, inkludert følgende erklæringer:
- Jeg er en forbruker eller forhandler som har anskaffet et berørt Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, eller Blinder 120 StVZO for personlig bruk eller salg.
- Jeg er for øyeblikket i besittelse av det/de berørte produktet/produktene som jeg vil registrere.
- Jeg vil kaste det/de berørte sykkelyset/lysene i samsvar med lokale og statlige forskrifter.
Jeg forstår at hvis jeg sender inn et krav for et produkt som allerede er registrert i et tidligere krav, eller hvis Knog etter eget skjønn avgjør at jeg ikke oppfyller ovennevnte kriterier (inkludert å være en ekte Knog-forbruker eller forhandler), vil jeg ikke motta en erstatning.
For å kunne oppfylle erstatningsforespørsler, kan Knog dele nødvendig kravinformasjon med sine autoriserte distribusjonspartnere. Eventuelle personopplysninger som gis vil bli håndtert i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR, og vil kun bli brukt for å behandle og levere din erstatning.
TILBAKEKALTE LYS/MODELLER
Sykkellys: Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, Blinder 120 StVZO.
Batchnumre: 0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA & 0124-AA.