Zjistili jsme, že několik raných sérií našich předních cyklistických světel Blinder bylo vyrobeno s bateriemi, které mohou selhat a představují požární riziko, což může způsobit zranění a škody na majetku.
Níže uvedené čtyři produkty - pouze ty s uvedenými výrobními čísly šarže - jsou stahovány z trhu. Všechny ostatní produkty Knog jsou bezpečné k použití.
Knog poskytne bezplatnou náhradu za každé stažené cyklistické světlo.
CO MUSÍTE UDĚLAT:
1. Vyplňte formulář
Prosím, proveďte následující kroky co nejdříve, abyste předešli možným bezpečnostním rizikům.
- Vyplněním formuláře potvrdíme, zda je vaše světlo nebo světla stažena z trhu. Použijte tlačítko níže nebo klikněte zde.
-
Pokud je vaše světlo nebo světla stažena z trhu, požádáme vás o registraci pro náhradu. Připravte si doklad o koupi (pokud je k dispozici), fotografii vašeho cyklistického světla nebo světel a aktuální údaje o doručení.
2. Zlikvidujte cyklistické světlo nebo světla
Po odeslání žádosti prosím likvidujte cyklistické světlo v souladu s místními předpisy pro lithium-iontové baterie. Nesprávná likvidace může vést k environmentálním rizikům nebo bezpečnostním problémům.
Nevkládejte jej do odpadu. Nezasílejte jej poštou ani kurýrem. Nevkládejte jej do standardních sběrných boxů na baterie v obchodech. Protože stažené lithium-iontové baterie vyžadují zvláštní zacházení, měly by být likvidovány v souladu s místními a státními nařízeními podle postupů stanovených vaším městským recyklačním centrem pro poškozené, vadné nebo stažené lithium-iontové baterie.
JAK NAJÍT KÓD ŠARŽE
Každé cyklistické světlo Knog Blinder má kód šarže na spodní straně produktu.
PODMÍNKY STAŽENÍ
Odesláním žádosti o náhradu souhlasíte s podmínkami stažení a potvrzujete, že splňujete kritéria pro náhradu, včetně následujících prohlášení:
- Jsem spotřebitel nebo prodejce, který získal dotčený Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO nebo Blinder 120 StVZO pro osobní použití nebo prodej.
- Aktuálně mám ve svém držení dotčený produkt(y), který(y) budu registrovat.
- Likviduji dotčené cyklistické světlo nebo světla v souladu s místními a státními nařízeními.
Rozumím, že pokud podám žádost o produkt, který již byl registrován v předchozí žádosti, nebo pokud Knog podle svého výhradního uvážení rozhodne, že nesplňuji výše uvedená kritéria (včetně toho, že nejsem skutečným spotřebitelem nebo prodejcem Knog), nedostanu náhradu.
Za účelem vyřízení žádostí o náhradu může Knog sdílet nezbytné informace o žádosti se svými autorizovanými distribučními partnery. Jakékoli poskytnuté osobní údaje budou zpracovávány v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů, včetně GDPR, a budou použity pouze k účelu zpracování a doručení vaší náhrady.
STAŽENÁ SVĚTLA/MODELY
Cyklistická světla: Blinder 900, Blinder 1300, Blinder 80 StVZO, Blinder 120 StVZO.
Čísla šarží: 0721-AA, 0423-AA, 0723-AA, 0823-AA, 0923-AA, 1023-AA, 1123-AA, 11A23-AA, 1223-AA & 0124-AA.